Ofte Stillede Spørgsmål
Hvor lang tid tager levering?
Leveringstiden for vores produkter er typisk 1-2 hverdage 📦
Kan man afhente sin ordre på jeres lager?
Ja, der er mulighed for at afhente din ordre på vores adresse, Nicoline Kochs Plads 5, 8000 Aarhus C, efter aftale.
Vi tilbyder desuden også levering til døren på dagen hos vores kunder i Århus mod et mindre gebyr
Send os en mail angående afhentning eller levering til døren. Dette kan både gøres inden eller og efter ordren er lagt.
Hvordan fungerer returnering?
Vi tilbyder en 14-dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage til at returnere et produkt fra den dag, du modtager det. Du kan læse mere om vores returneringspolitik under vores Returpolitik 🔁.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er blevet behandlet og afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med oplysninger om, hvordan du kan spore din ordre. Du kan også logge ind på din konto for at spore din ordrestatus.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er vores kundeserviceteam her for at hjælpe dig. Du kan kontakte os via vores kontaktformular eller sende en e-mail til info@fodboldshoppendk.dk. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.
Er jeres trøjer originale ?
Ja, alle vores trøjer er originale og nøje udvalgt for deres ægthed og kvalitet. I kan altid efterspørge billede af produktkoden, hvis I ønsker det inden køb ✅.
Hvis trøjen ikke passer?
Hvis din trøje ikke passer, tilbyder vi en bekvem retur- og ombytningsproces inden for 14 dage efter modtagelse. Du kan finde flere oplysninger om vores returneringspolitik i vores Returpolitik.
Hvornår kommer der nye trøjer op?
Der kommer løbende nye trøjer oppe og mindst en gang om ugen. Dette bliver varslet om på vores Instagram Fodboldshoppen_dk 👀.
Er I på de sociale medier?
Ja vi er både på TikTok, Facebook og Instagram 📸
Hvor længe har I solgt trøjer?
Vi har solgt trøjer siden starten af 2023 og har solgt flere end 6000 trøjer med tilfredse kunder 🤝🏼
Hvordan betaler jeg for min ordre?
Vi accepterer flere forskellige betalingsmetoder, inklusive kreditkort, ViaBill og andre sikre betalingsmuligheder. Du kan vælge din foretrukne betalingsmetode ved kassen 💳
Hvorfor vælge Fodboldshoppen_dk?
Vi er passionerede omkring fodbold og dedikeret til at give ægte fans adgang til autentiske trøjer fra sportens største øjeblikke og legender. Vores kundeservice og produktkvalitet er i top ⚽️
Har du flere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam, og vi vil med glæde besvare dem.
